My complaint:

Vanochtend lijn 12 i.p.v.verwachte aankomsttijd museumplein 7:26 werd het 7:31. Trambestuurder reed zweer langzaam. Navraag bij conductrice , zij bevestigde het langzaam rijden en de te late aankomst en raadde mij aan naar bestuurder te gaan. Toen ik naar de bestuurder gong en hem vroeg naar het waarom, antwoordde hij dat ik bij zijn baas moest zijn. Hij was op de vingers getikt dat hij telkens te vroeg kwam en reed daarom nu extra langzaam. Gevolg was dat ik en andere passagiers de aansluiting misten.
Hoe is het in vredesnaam mogelijk dat door een persoonlijk conflict met de baas, de bestuurder ijskoud extra langzaam gaat rijden en alle passagiers te laat aan laat komen?!
Zo iemand verdient een flinke waarschuwing en is ongeschikt als bestuurder van de tram!

Desired solution:

Waarschuwing voor trambestuurder!berisping!