My complaint:

Volgens het GVB is het nu een rustige tijd. Waaraan is dat dan te merken. Er worden nu pendelbussen ingezet tussen amsterdam centraal en het amstel station. Deze rijden via de weesperstraat en wibautstraat. Over dit stukje doe je 2 x zo lang over dan normaal de hele reis. Dit door alle stoplichten die bijna allenmaal op rood staan. Maar ook de lange stops op de haltes, en met name het kopen van kaartjes duurt veel te lang. (voorbeeld: Vanmorgen komt iemand met groot geld, chaufeur heeft het niet terug, dus de man gaat iedereen af in de bus of die kan wisselen. Maar al die tijd blijft de al hele volle bus staan, tot de man heeft gewisseld. 5 min verder gaan we weer.)en dat is dagelijks het geval. Kom je aan bij het amstelstation, dan is de metro net weg, en duurt het weer 10 min voor er weer een is klaar staat. Ik ben gemiddeld in een 1 week 5 uur extra reistijd kwijt. Waar kan ik de rekening naar toe sturen? En laten we het maar niet hebben over de extra stress en ergenis die we kado krijgen. Dat weet het GVB ook, want aan de kant waar iedereen er uit moet staan allemaal college’s, maar aan de andere kant en in de stationshal staat niemand waar je verhaal kwijt kan. En dan hebben we het maar niet over het incheken en uitcheken bij de overvolle 3 poortjes aangezien veel lezers op het perron defect zijn.

Desired solution:

Dit is al de zoveelste keer dat de tunnel dicht is.
# Je hebt overal stoplichten die alleen groen worden, als je voetganger op een knop drukt. Waarom staan er in de weesperstraat heel veel lichten die gewoon elke 2 min op rood gaan, terwijl er niemand gebruik van maakt. Na zoveel ervaring hadden jullie hier toch een oplossing voor kunnen vinden samen met de overige gemeentelijke instellingen.
# Extra kaartlezers plaatsen en poortjes open laten staan.
En datgene wat er staat eens snel repareren.
# bus chaufeurs opdracht geven om iemand desnoods zonder kaartje mee te nemen, en op het station een kaartje te laten kopen. En niet iedereen de dupe laten worden van een persoon die zijn zaakjes niet in orde heeft.
# Overleg met uw chauffeurs waar de knelputten zijn, waar jullie wat aan hebben.
Bezuinigen? Dat kan gewoon bij jullie directeur.