My complaint:

Ik wil graag een klacht indienen over bus 37. Ik neem deze bus vrijwel elke dag en ik sta altijd stipt op tijd en vaak zelfs vroeger bij de bushalte. Toch moet ik altijd ongeveer een kwartier wachten omdat de bus al veel te vroeg is weg gereden.

Desired solution:

Dus of de bustijden moeten veranderd worden of de chauffeurs moeten netjes wachten totdat de juiste bustijd is gepasseerd. Ik heb hier al meerdere klachten over gezien, dus ik hoop dat er wat aan gedaan wordt. Dat scheelt een hoop chagrijnige mensen in de bus.