My complaint:

Bus 61 rijdt gewoon door terwijl ik in het bushokje zit en mensen komen aanrennen. Ik vind dit buitengewoon schandalig en onaanvaardbaar. Vandaar ook deze klacht. Tevens had ik oogcontact met de chauffeur en wist hij dus dat ik op de bus stond te wachten. Danzij de verlate bus kwam ik te laat op een afspraak. Ik hoop dat ik met deze klacht bereik dat de chauffeur op zijn minst goed aangesproken wordt over dit asociale gedrag. Bedankt voor de aandacht en ik hoor graag wat u met deze informatie gedaan heeft.

Vriendelijke groet,
Joy Beekelaar
[email protected]

Desired solution:

Aangesproken wordt op zijn gedrag, misschien een officiële waarschuwing en als dit al meerdere malen bij deze chauffeur is voorgekomen wellicht leidend tot ontslag.