My complaint:

Ik wil graag een klacht dienen tegen een medewerker van de GVb, in dit geval een buschauffeur.

Op 3 oktober 2012, 15:35 te Amsterdam bij Amstelstation stapte ik in Bus 62 richting de Lelylaan.

Ik stapte middenin van de bus, omdat er een te lange rij stond bij de voordeur. Eenmaal binnen, vertelde de buschauffeur dat ik alleen via de voorste deur kon instappen. Als reactie, zei ik sorry. Hiermee nam de buschauffeur geen genoegen en moest ik volgens hem opnieuw uitstappen en instappen en anders moest ik maar op de volgende bus wachten. Ik stapte uit en stapte opnieuw in. Maar, hij vertelde dat ik niet luisterde en dat hij zelf mag beslissen wie hij wilt meevoeren en wie niet.

Dit vind ik buitengewoon niet kunnen, ik heb destijd een geldige vervoersbewijs en reageerde heel vriendelijk. De buschauffeur is duidelijk racistisch.

Desired solution:

Graag wil ik een reactie van de GVB, en dat er maatregelen moet worden genomen tegen deze onvriendelijke buschauffeur.