My complaint:

Goedemiddag

De originele tram 12 naar Amstelstation van 14.26u kwam te laat te weten om 14.30u en raasde gewoon voorbij de halte Wiltzanghlaan ook al staken zowel ik als iemand anders onze hand op. Bij de volgende halte werd wel gestopt. Ik hoop dat ik hierdoor mijn afspraak niet ga missen.

Graag verneem ik van u wat hieraan wordt/is gedaan.

Bedankt en groet,
Birgit

Desired solution:

Reprimande of notitie dossier + vergoeding