My complaint:

Geachte heer/ mevrouw,

Ik ben een trouwe lijn 10 gebruiker, en wat me het meeste opvalt is dat medewerkers de achterkant van lijn 10 als hun prive fietsenstalling gebruiken. Het komt vaak voor dat de achterkant van lijn 10 als fietsenstalling wordt gebruikt voor de GVB medewerkers. Je kan er dan dit gaan zitten. omdat het achtersste gedeelte afgesloten is. maa er wel fietsen staan. hoe is dat mogelijk? Ik moet toch kunnen zitten waar ik wil. vooral als ik slecht ter ben been. en ik helemal nar voren moet gaan om een plekje te hebben.
Zoals vandaag. Ik stapte in lijn vier om 18.27 op lijn 10 bij de bloemengracht. Ik kon niet achter gaan zitten maar moest helemaal naar vorenlopen. terwijl er wel 2 fietsen zanten in het af gesloten stuk!!! Ik heb heb ghet gevoel dat uw medewerkers het als hun prive fietsenstalling gebruiken bij het einde van hun dienst. Dat is toch niet te geloven. terwijl de tram drukker en drukker werd. Daaar betaal je toch niet voor als consument. Je moet toch kunnen zitten waar je wlit. je bent immers klant. Het verbaaste me helemaal omdat de hele tram vol zat, en dat alleen omdat meneer de cnoducteur graag zijn fiest wilde meenemen. Dus vraag ik uw, wat is belangrijker. een medewerker die zijn fiets mee neemt omdat anders terug moet fietsen. of klanten die gebruik willen maken van de zit plaatsen van de tram. vooral als die ervoor hebben betaalt.

Desired solution:

Nou ik vindt gewoon het niet netjes dat medewerkers van GVB maar zelf bepalen wanneer mensen daar gebruik van kunnen maken. Als het echt kan, ok. Maar las ik gewoon zie dat ze daar hun fiets plaatsen. dan vind dat je misbruik maakt van je functie.