My complaint:

Er rijden korte metro’s, alleen die stoppen wel helemaal voor aan het perron. Als je achteraan staat red je het niet meer om de metro te halen omdat je dus het hele perron moet afrennen. Hierdoor missen veel mensen de metro.

Desired solution:

Het zou beter zijn als hij of langzaam aan komt rijden en langer wacht, of als hij in het midden van het perron stopt