My complaint:

Mijn dochter van 13 jaar zit op de tram 16 , Zij heeft een boete gekregen vanwege niet inchekken waar ze terecht een boete voor heeft gekregen. Mijn dochter kwam heel boos thuis en vertelde ze mij van Dat die meneer haar bedreigde / Schreeuwde , Ik vind dit niet kunnen Als er een ouder bij was zou die man ‘t niet hebben gedurft en ik wil nu graag dat er een klacht op die man word gedient.

Desired solution:

Dat hij zijn excusses bied en word verwijdert van de GVB ;)