My complaint:

Geachte heer/mevrouw, ik heb mijn jaarovkaart veloren ik heb gelijk gebeld naar de Klantenservice van het gvb gebeld om en nieuwe kaart te vervagen dat zou 7werk dagen duren maar niets ontvang ik heb nog en keer gebeld toe werd er gezegde 3weken moet ik wachten ik heb de klantenservice zeker 6keer gebeld maar ik kwam niet veder ik ben op het Amsterdam cs geweest 2keer maar daar konen ze me niet helpen ik ben zo boos om en nieuwe kaart te krijgen het is nou 30-07-12 en ik heb nog niets ontvangen en de klantenservice zou me bellen nooit gedaan ik ben erg teleur gesteld en ik moet maar door betalen.En de klantenservice van het gvb die moet met mensen Respect vol praten het indurk dat ik belde was het geval niet

Desired solution:

ik zou zo snel moglijk en nieuw kaart willen hebben