My complaint:

Vanmorgen reed ik met lijn 69 in amsterdam sloterdijk naar de naritaweg. De eerste halte was nog niet bereikt. De bus reed over een kruispunt toen hij plotseling op de rem trapte. Hier door vloog iedereen naar voren. Zelf ben ik met mijn zus tegen een plaat aangeknald. Na dit was gebeurt heeft de buschaffeur niets uitgelegd en vroeg niet of iedereen ongedeert was. Na mate een mevrouw aangaf dat zij pijn had nam de chaffeur pas actie. Dit vind ik onacceptabel.

Desired solution:

Uitleg wat er gebeurt is.