My complaint:

Op maandag 16 juni zat ik in tram 9, nr.2105, die om 19.35 uur vanaf halte Hugo de Vrieslaan richting Centraal Station reed. Bij halte Weesperplein ben ik uit de tram gestapt.
Ik zat vlak achter de bestuurder en zag vanaf het begin,dat hij vrijwel voortdurend naar beneden keek en heel weinig naar het verkeer voor zich. Ik ben even gaan staan, om te kunnen zien waar hij steeds naar keek.
Hij bleek druk bezig te zijn met een spel of sms-verkeer op zijn mobiele telefoon, die op zijn schoot lag.
Zelfs bij het wegrijden vanaf de halte keek hij naar beneden.
Gelukkig was het rustig op straat en was er weinig verkeer.
Ik vind dit zeer onveilig rijgedrag van deze trambestuurder!

Desired solution:

Ik hoop, dat deze trambestuurder aangesproken wordt, zodat hij voortaan veilig de tram bestuurt.
De regel: "geen mobiel vasthouden bij het rijden op de weg" zal toch ook gelden voor trambestuurders, neem ik aan?