My complaint:

Ik had al ingecheckt(bullewijk) en ik moest bij duivendecht overstappen naar amersfoort.ik zag geen pal om uit te checken.ik had haast en toen kwam de trein en moset ik instappen.. Het is niet de bedoeling dat ik vergeten ben om uit te checken.ik.zou graag dat u dit oplost.dank u..fijne dag..

Desired solution:

???