My complaint:

Sinds 20.56 sta ik op halte Ecuplein re wachten op tram 1 ri CS. Eerstvlg tram zou om 20.01 moeten gaan, echter het bord wijzigt naar tijd 20.11. Ir is nog steeds geen tram geweest en de tijd is nu weer gewijzigd naar vertrek 21.31, 21.21 en 21.22 uur. Vanuit de stad komen de ttrams wel. Ik heb een afspraak in de stad en kom hierdoor veel te lat! Ik ben me er van bewust dat het dodenherdenking is, maar dit heeft nog lang gevokgen.

Desired solution:

Geld terug