Complaint: verbale agressie

user-147225 on 06 December 2012 about GVB in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heeft op de lijn 2 (richting cs)gisteren 5 dec 13.30 uur met verbale agressie meegemaakt.Ik heeft bij kasterleepark in Nieuw Sloten ingestapt.Een oudere conducteur met grijse haar heeft vele opmerkingen gedaan over de feit dat ik mijn kinderwagen kunt niet aan de linke kant parkeren terwijl dat echt de plek is waar iemand een kinderwagen zou kunnen parkeren!!!Hij heeft gezegt dat vanwege veiligheids redenen moet ik de kinderwagen aan de rechte kant parkeren.Daarna heeft hij begonnen te lachen.Ik voelde mij niet veilig hij heeft uit zijn kabine gestapt en met de arme gewaaid.

Desired solution:

Ik ben tevreden als iemand van het bedrijf gvb mij zou bellen en eventuel excuses aan mij aanbieden over de gedrag van de personnel tegenover klanten

All complaints of