My complaint:

Ik wil hierbij een klacht indienen over de bus tijden van lijn 7 Kanaleiland Zuid het gaat hierbij om de halte Van heuven goedhardtlaan richting het Centraal station. Deze bussen komen namelijk bijna nooit op tijd. Ze komen of veelste vroeg hierbij heb ik het dan over min 5 tot 8 minuten of telaat tot wel 10 minuten.
Het is dus nooit duidelijk hoelaat de bus zal komen je moet telkens maar afwachten. Ik vind dit niet kunnen.Als ik ergens moet zijn moet ik altijd veelste vroeg van huis vertrekken omdat ik moet afwachten of de bus wel op tijd komt.Doordat de bussen vaak niet arriveren op de aangegeven tijd kom ik vaak te laat op afspraken en op school. En dit is erg vervelend! De afgelopen maanden heb ik ook vaak voor niks staan wachten omdat de bus een paar keer een andere route heeft gereden en 3 haltes heeft overgeslagen. Dit werd vervolgens ook niet aangegeven op het bord waar de bustijden op staan (paal). Toen ik vervolgens naar de tram was gelopen zag ik de bus via een andere weg de Bijnkershoeklaan op rijden. Ik vind het niet kunnen dat ik telkens zo lang moet wachten omdat de bus tijden niet duidelijk zijn. Tevens worden bij de bushalte andere tijden aangegeven dan bij de paal waar het automatisch op staat. Ik heb het hier ook met buurtgenoten over gehad en ik heb gemerkt dat iedereen hier last van heeft. Ik hoop dat er snel wat aan gedaan word.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat of de tijden worden aangepast of dat de bussen wel op tijd rijden dus niet veel te vroeg 2 minuten te vroeg vind ik nog wel kunnen maar 5 tot 8 minuten vind ik te veel.