My complaint:

ik zat in bus 7 kaneiland – Utrecht centraal station en op het centraal word het bus 6 we waren op centraal en ik moest in de bus blijven zitten om met 7 Utrecht centraal station naar Overvecht mee te gaan naar nijenoord zegt die op centraal station heel boos uitstappen en bij 6 weer opstapten en dan denk ik dat is onzin als ik moet uit stappen en 5 seconden later in de zelfde bus weer in moet stappen

Desired solution:

als gvu de buschauffeur aan spreek van dinsdag 13 augustus en het incident is gebeurt op dinsdag 13 augustus 2013 om 19.24 lijn 7-6 busnummer 617