My complaint:

Omschrijving klacht

De kosten die afgeschreven worden van mijn ov-chipkaart kloppen niet.
Op vrijdagavond 19 febr. kost een busrit met lijn 1 van Utrecht CS naar Utrecht Lunetten 0.78 euro. Op dinsdagmiddag 23 febr. kost de rit Lunetten – Utrecht CS (waarbij ik 1 halte eerder dan CS uitstap) 1.38 euro!! Ik begrijp niet waarom een vergelijkbare rit, met dezelfde buslijn, bijna het 2-voudige (!!) moet kosten.

Gewenste oplossing

Een uitleg van het verschijnsel van variabele kosten bij het reizen met een ov-chipkaart of een vergoeding.