My complaint:

Een potje dieetcapsules gekocht bij G&W Gezondheidswinkel Dag. Groenmarkt te Den Haag. Bij thuiskomt bleek er geen seal op te zitten.Capsules geteld, er ontbraken er zeven. Gebeld. Zou aan de fabrikant liggen. Zij zouden mij terugbellen. Niets meer gehoord. Terug naar winkel. Gevraagd of ik mocht kijken of er überhaupt een seal zit op deze verpakking, wat ik zelf nl vermoedde. Dit mocht niet en ik kon gaan. Daarop zelf contact opgenomen met fabrikant. Blijkt dus wel degelijk een seal op te zitten. Ergo: G&W verkoopt een ondeugdelijk produkt, legt schuld bij fabrikant en liegt daar ook nog over. Fijne zaak.

Desired solution:

Fabrikant lost het op.