My complaint:

27 mei 2010 overeenkomst ondertekend bij H Kozijnen voor een complete woningrenovatie. Prijs was 28.500 euro.
De vertegenwoordiger genaamd R. vroeg ons het bedrag ineens en vooruit te betalen……heel stom dat ik dit dus gedaan heb…en wel op 3 juni 2010.
Dat was het begin van de ellende. R. was plotsling niet meer werkzaam bij H Kozijnen en volgens eigenaar S. was het een oplichter die er met veel geld vandoor is gegaan. Juni 2011 is uiteindelijk de achterzijde van onze woning gerenoveerd, maar de voorzijde, schuur, overkapping en horren moeten echter nog steeds geplaatst worden…..
Nu zijn we 15 maanden en veel telefoontjes, smoezen en loze beloften verder en ben ik het helemaal zat.
Ik wil hebben waar ik voor betaald heb en dit hoofdstuk eindelijk kunnen sluiten….
En geloof mij……dit is de hele korte versie van het hele verhaal!!!!

Desired solution:

Dat mij huis eindelijk word afgemaakt en ik krijg waar ik recht op heb of mijn geld terug!