Complaint: H7 Blue Vision Xenon effect

user-26403 on 29 October 2010 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb 25 oktober jl een set H7 bluevision Xenon effect gekocht bij de Halfords. Omdat ik xenon effect wou hebben. Dat heb ik aangeschaft voor 44.99 euro. Zo heb ik al mn 4 standaard lampen vervangen voor de H7BlueVision xenon effect.
Wat blijkt, het erin gemonteerd. Blijkt het gewoon Wit licht te zijn. Totaal geen Bluevision of xenon effect. Terwijl het er wel op de verpakking beschreven staat. Het licht is bijna hetzelfde als mn standaard verlichting. Ook wit. alleen nu ietsjes veller. Maar totaal geen Blue vission. Dus ik wou het ruilen bij de Halfords. Toen namen ze het niet terug, omdat de verpakking geopend was. Dus hierbij deze klacht. Ik vind het gewoon zonde van mn geld. Dan had ik net zo goed mn verlichting niet hoeven te vervangen.

Gewenste oplossing

Dat ik mn geld terug krijg. Of verlichting aan kan schaffen of verkrijgen die wel een degelijke BlueVision Xenon effect geeft. Want Wit licht had ik namelijk al. Ik kocht dit, vanwege dat mooie blauwe (bluevision) op mn auto te hebben

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gezien het feit dat wij sinds kort kennis hebben genomen van www.klachtenoplossing.nl, kan deze klacht gesloten worden. We kunnen van niemand verwachten dat ze defecte lampen 2 jaar bewaren.

All complaints of