My complaint:

Ik ben bij Zinn Kappers in Etten-Leur geweest, de eigenares heeft mijn haren verpest! 1 grote vlek bovenop mijn haar! Na 3 keer geprobeerd te hebben herstellen, was het nog erger geworden! Eigenares wil de schade van mijn haar niet op haar nemen en geeft aan dat ik mee moet betalen om mijn haren opnieuw te laten verfen?

Desired solution:

Dat een andere medewerker mijn haren verft en niet de eigenares en op hun eigen kosten omdat de eigenares mijn haar heeft verpest!