My complaint:

ik heb voor 2 dagen terug mijn haren geverfd met de haarverf loreal recital preference is blijkbaar een nieuwe haarverf. Ik heb nog nooit van een andere haarverf uitslag gekregen. Nu was het zo dat ik de volgende dag wakker werd met een ontzettend opgeblazen hoofd, erg dikke neus, opgezet voorhoofd, geheel gezicht ontzettend rood waarbij zeer erge jeuk+ bultjes in het gezicht. En gezien ik gister een feest had was dit niet erg prettig.

Desired solution:

Ik wil sowieso mijn geld terug van deze haarverf aangezien deze mij 18 euro heeft gekost, en er alleen maar nadeel van heb gehad.