user-188414 on 05 August 2013 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten
hoi, ik had laatst 3 pakjes haarverf gekocht in de kleur middelblond, op de verpakking staat dat je het ook met bruin haar kan verven en dat bruin dan iets lichter opkleurt, nu heb ik alle drie de tubes gebruikt en er is in totaal helemaal NIKS gebeurd….
hoe kan dit? ik heb normaal bruin haar niet licht ook niet donker…
geld terug? of verf waar mijn haar WEL lichter mee wordt?
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to LOREAL about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by LOREAL
Message from LOREAL
12 years ago - gaan contact opnemen met consument, juiste advies geven en passende oplossing bespreken.
Comment by poster of the complaint
12 years ago - mijn tel nummer is: 0623672444
Message from LOREAL
12 years ago - Hebben haar gebeld, VM ingesproken of ze ons wilt terug bellen om naar een passende oplossing te zoeken.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by LOREAL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Gevraagd ons te bellen om oplossing aan te bieden
