My complaint:

Daar gaan we weer…. op 19 juni gebeld en er werd verteld dat de box 27 juni geleverd gaat worden. Weer een vrije dag opgenomen Ondertussen de 5e dag voor een zogenaamde levering (dag dag…vakantiedagen) wordt ik gebeld….en ja hoor daar krijgen we het weer. “Sorry mevrouw,maar de box wordt donderdag geleverd…en dus pas vrijdag de 28ste bij u geleverd” wat voor b*ll sh*t is dit????? wie gaat mijn opgenomen dagen betalen? dat worden er in totaal dus 6. Wat een waardeloos verhaal is dit….gewoon waardeloos!!!!! Haco de lier gebeld en gevraagd naar een eind verantwoordelijke. Nou, die is er niet! Althans niet daar. De lier is slechts het centraal magazijn waar alles staat opgeslagen. Ik moet contact opnemen met de vestiging waar ik het zgnd bed heb gekocht en daar vragen naar de eigenaar want het zijn franchisers. Zo gezegd, zo gedaan. Na een belletje naar de vestiging krijg ik te horen dat de eigenaar nooit aanwezig is en ook niet aangesproken kan worden want zijn medewerkers moeten alles zelf oplossen. Uhhh…dus je hebt een bedrijf en je hebt als eigenaar alles aan je medewerkers overgelaten? Goed gedaan hoor!!!! WAT EEN ELLENDIG BEDRIJF!!!!!!!

Desired solution:

LEVEREN WAARVOOR IS BETAALD!!!!!! EN NIET KLACHTEN ALS OPGELOST AANGEVEN TERWIJL DAT NIET ZO IS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!