Offered solution:

Consument heeft de klacht ook rechtstreeks aan ons doorgegeven via onze website (zaterdagavond 4 mei). Wij (afdeling consumenten service) hebben haar per mail bericht gestuurd op maandagmorgen 6 mei. UItleg gegegven over de oorzaak en zullen haar een vergoedingspakket sturen.

Deze aanslag kan ontstaan als er een afwijking zit in de coating (het laagje aan de binnenkant van het deksel), bijvoorbeeld als deze coating niet helemaal goed verdeeld is of er een kleine beschadiging in ontstaan is.
Hierdoor kunnen stoffen (die voornamelijk in peulvruchten voorkomen) reageren met het metaal van de deksel. Deze stoffen zijn voedingsstoffen die van nature zich in het product bevinden. Deze zwartverkleuring is niet schadelijk voor de gezondheid, maar ziet er wel onsmakelijk uit.
Wij nemen het op met onze deksellevenrancier.