user-212329 on 15 November 2013 about HAK in category Voedingsmiddelen en dranken
Bij openen van pot direct een vreemde geur. Smaak viel ook tegen. De geur die eraf kwam leek op “poepgeur”. Heb dekseltje bewaard met de codes erop. Het vocht wat in de doperwten zat was zeer troebel en licht bruin/gele kleur. Nrs op deksel LM20619:16013717.
Dat jullie uitzoeken wat ermee aan de hand was....., of dat er meerdere klachten zijn binnengekomen .......en een nwe goeie pot vanzelf. Ik hoor graag van jullie. Vr groet Simone
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to HAK about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by HAK
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by HAK
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op 18 november hebben wij consument een mail gestuurd. Elke melding over de kwaliteit van onze producten nemen wij serieus. De melding hebben wij doorgestuurd naar onze kwaliteitsdienst, voor verder onderzoek.
Wij hebben mevrouw uitleg gegeven. Voor het ongemak zenden wij enkele van onze producten, waarin zij de smaak en kwaliteit zal herkennen die zij van HAK gewend is.
Met vriendelijke groeten,
HAK B.V.
consumentenservice
