Offered solution:

Op maandag 5 augustus via de mail uitleg gegeven hoe dit sporadisch kan voorkomen.

Bepaalde weersomstandigheden, met name regen, zorgen ervoor dat er meer zwarte stukken aan de buitenschillen van de rode bieten zitten. Wij gebruiken in ons productieproces speciale controle apparatuur om ongerechtigheden te verwijderen.
Het valt in dit geval niet uit te sluiten, dat er in het gehele proces toch iets aan onze aandacht is ontsnapt.
Onze verontschuldigigingen aangeboden aan mevrouw. Wij zullen door deze klacht nog intensiever en nauwkeuriger de kwaliteit van onze producten controleren.

Met vriendelijke groeten,
Consumenten Service
HAK B.V.