My complaint:

Eén jaar geleden heb ik een witte Cumberlandfiets gekocht: een zogenaamde omafiets. Ik fiets er normaal op en heb een normaal gewicht. Toch zakt het ding in elkaar op het moment dat ik over een verkeersdrempel fiets.. Ik hoorde iets ”knappen”. Bij de fietsenmaker bleek het achterwiel niet meer te repareren zijn. Het spatbord moest gerepareerd worden/opnieuw goed bevestigd worden. Kosten: bijna 100 euro!! Mijn eigen schuld dat ik een te goedkope nieuwe fiets heb gekocht, maar dat de fiets niet langer dan 1 jaar mee gaat kun je aan niemand verkopen..
Ik heb de garantie doorgekeken van Halfords en uiteraard maken ze je het daarin zo onmogelijk mogelijk om hier aanspraak op te kunnen maken.. Geen garantie dus!

Desired solution:

Kosten verhalen.