My complaint:

Op 13.10.12 bestelde ik tijdig bovenstaand meubel bij Gamma in Hellevoetsluis. Aanbieding van € 129,00 voor
€ 99,00. Vandaag belde ik voor de 2de keer en kreeg op onprofessionele wijze van een of ander meisje te horen dat dit artikel nooit geleverd zal worden. Waarom moet ik zelf bellen? Men behoort mij netjes te laten weten wat de situatie is.Ik heb de indruk dat het niet te leveren is omdat het een aanbieding was en Gamma de korting niet meer wil geven.Als je niet kan leveren biedt dan ook niets aan!!!! De communicatie laat duidelijk te wensen over!Een klant meer of minder zal ze een zorg zijn.

Desired solution:

Levering tegen de opgegeven prijs!Laat maar weten wie de fabrikant is zodat ik van hen kan horen of het verhaal wel klopt.