Complaint: Hallo

user-165745 on 09 March 2013 about V&D in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kocht voor mijn kleindochter voor sinterklaas een spelletjesdoos Hello ktty voor 9,98. Helaas, zat een Franse gebruiksaanwijzing bij!!! B en sedert 2 maanden met de afd. Klantenservice van V&D bezig om een nederlandse beschrijving te krijgen. Wat denkt U: u moet geduld hebben!!!!! Na mijn laatste reactie reageren ze helemaal niet meer!!!

Desired solution:

Nou, de Nederlandse spelletjesbeschrijving!!! Mijn kleindochter (4) wil graag de swpelletjes spelen!!!! na 3 maanden!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to V&D to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by V&D

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by V&D

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that V&D posted

V&D

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

V&D heeft contact gehad met de klant en de beschrijving is toegestuurd.

All complaints of