My complaint:

ik heb van 7-11-2012 tot 11-11-2012 in portugal gezeten en zou daar in totaal 19 x een sms hebben verstuurd naar een onbekend nr. ik weet hier niets van en zou graag het bedrag van €1,71 terug betaald zien, want het kan niet zo zijn dat Telfort zomaar wazige afschrijvingen doet die nergens op slaan

Desired solution:

terug betaling van de onterechte afschrijving van € 1,71