My complaint:

Ik heb voor een poosje terug een paar pakjes LM sigaretten gekocht. Maar het blijkt dat de shag die erin zit zo droog is dat ik halve sigaretten rookt. De rest van de shag ligt in het pakje onderin. Heb al zeker 4 pakjes weg gegooid en de vijfde pakje hebt ik bewaard voor het geval U het wilt zien.
Dit is niet fijn roken.

Desired solution:

Me pakjes vergoede als dit mogelijk is!