My complaint:

Zoals in andere klachten ook wordt opgemerkt dat de kwark wel yoghurt lijkt, heb ik deze ervaring ook met de produkten gedateerd 16/03. Helaas vindt ik geen reactie van u bij de andere klachten. De kwark kon je niet alleen uitgieten, maar er zaten ook nagenoeg geen (stukjes)vruchten in. Het enige wat goed was, was de smaak. Ik heb nu weer gekocht en vertrouw er op dat die wel goed is.

Desired solution:

dat u uitlegd bij de klacht(en) wat de oorzaak is en wat u er aan gedaan heeft. Als de volgende produkten de zelfde klacht geven, vergoeding van de aankoopprijs.