My complaint:

Wat hadden mijn vriendin en ik zin in ons arrangement bij deze hammam. Zag er zo goed uit op groupon! Maar wat een tegenvaller was dit voor ons! De vrouwen die er werkte waren zeer klantonvriendelijk, geen nederlandssprekend en onbeschoft. Lui op de bank tv kijken en wij wisten niet wat de bedoeling verder was. Gezichtbehandeling is helemaal niet gedaan bij ons en een broodje naar keuze was er ook niet bij… zeker geen aanrader, echt niet je geld aan besteden!

Desired solution:

Er werd ons totaal geen oplossing geboden en door de eigenaar aan de telefoon echt agressief te woord te staan!