My complaint:

Ik zou een behandeling krijgen die €280,- waard was, maar daar is niets van terecht gekomen.
De arrangement die ik heb ontvangen bestond uit: Staande een soort gezichtsmasker opkrijgen, mezelf insmeren met een lavendelolijfzeep, in een veels te kleine geschimmelde stoomcabine zitten, geen geuren in de sauna, mezelf moeten insmeren met waterige modder en dat dus niet op m’n lichaam bleef, zelf creme spoeling aanbrengen, een ijskoud bad wat halfvol stond, lichaamsmassage van een paar minuten zonder Aromatherapy. De douche werd afwisselend koud en heet, gastvrouw was onvriendelijk en was meer aan het bellen dan begeleiden, met moeite een badjas kunnen krijgen, er lagen overal haren, tijdens het loungen arabische zenders volgen, een niet nederlands sprekende vrouw die veels te korte behandelingen gaf aangezien ze alles in haar eentje moest doen.
Ik voel me door u en uw Partner, misleid en oneerlijk behandelt. Ik heb schade geleden, want ik heb veel te veel betaald en een zeer teleurstellende ervaring achter de rug gehad.

Desired solution:

Het retouren van mijn geld en het sluiten van deze tent!!!