My complaint:

Wij hebben via groupon het verwenarrangement besteld. Vol verwachting gingen wij naar Rotterdam. Wij zijn in iedergeval niet erg verwend:
– weinig tot geen communicatie
– slechte hygiene
– een haarmasker van 30 seconden
– een lichaamsmassage van 45 seconden
– chagerijnige medewerkers
– te veel mensen in een te kleine ruimte
nauwelijks waar voor ons geld

Desired solution:

ons geld terug (19 euro)
vermelding op groupon dat het geen goede actie is