My complaint:

Op mijn retourvlucht EZY3808 30 juni van Praag naar Amsterdam vroeg stewardes 90196 – Teresa mij mijn handbagage te plaatsen in een mal om de afmeting te checken. Dat had ik ook op de heenreis gedaan in A’dam, zonder problemen. Op de terugweg werd gebruik gemaakt van een iets andere mal en daar raakte het handvat van mijn koffer de lijn op de mal. Ik moest € 50,- betalen om mijn handbagage in het bagageruim te plaatsen. Ik vind het onterecht om op één streepje (het handvat viel op het streepje, niet erover) de handbagage af te keuren, die op de heenweg wel aan de eisen voldeed. Een grote domper op een verder erg leuke reis.

Desired solution:

Terugbetaling van de teveel betaalde € 50,-