My complaint:

Ongeveer een half jaar geleden heb ik bij de Hema een stuk of 15 handdoeken gekocht, 6 zwarte, 6 donker grijze en 3 blauwe. Handoeken van hotelkwaliteit.
Nu na een half jaar en tig keer wassen ( met en zonder wasverzachter) drogen (buiten en in de droger) blijven ze nog steeds ontzettend pluizen. Na het afdrogen zit je nog onder de zwarte/grijze pluis. Vooral de zwarte pluizen enorm. Ook in de badkamer, op de wasbak ed stikt het van de pluis. Ik baal hier enorm van, omdat ik expres voor een goede kwaliteit heb gekozen (dacht ik).

Desired solution:

Graag zou ik van de Hema een goede oplossing krijgen voor dit vervelende probleem.