My complaint:
na 6 maanden mijn betaling in bezit te hebben gehad wordt mijn bevestigde bestelling 7 dagen voor het concert onder dubieuze redenen gecancelled. terugstorting wordt toegezegd , maar is niet uitgevoerd.
Desired solution:
vervangende kaarten of onmiddelijke terugstorting zodat ik alternatieve bestelling kan plaatsen.

