My complaint:
Is (nog) niet geleverd maar wel al betaald op 6 Oktober 2013
Desired solution:
Met spoed leveren of geld terug gestorten
Complaint: Handsfree Carkit
user-206797 on 19 October 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Groupdeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste heer,
Het klopt dat u het product nog niet heeft ontvangen.
De leveringstermijn is nog niet verstreken.
Uw bestelling wordt verzonden binnen 5 weken.
Gerekend wordt vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de deal van de website is.
Het weekend wordt hierin derhalve niet meegerekend.
Uw bestelling wordt uiterlijk 13-11 verzonden.
U kunt de levertijd ook terugvinden in de voorwaarden van de deal en in de voucher die u per e-mail ontvangen heeft.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Heeft u nog vragen? U kunt ons bereiken via: info@groupdeal.nl
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
