Complaint: handvaat breekt af

user-104461 on 22 May 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer, mevrouw,

Alle eerst mijn adres 2645kk/3 zodoende kunnen jullie mijn gegevens direct erbij halen.

Klacht: Er zijn een aantal koekepannen bij jullie gekocht en heb een ervan gebruikt (eerste keer). Spontaan tijdens het gebruiken ervan breekt de handvat, waarbij toch gevaarlijke situatie konden ontstaan.

Graag een datum prikken wanneer deze pannen opgehaald kunnen worden en PER SCHRIFTELIJKE ONDERHOUD BINNEN TWEE WEKEN NA OPHAAL DATUM BETAALD SOM RESTITUEREN.

Ik kan niet voor een goedkope en gevaarlijke pan zoveel geld gaan betalen.

Graag per kerend email/brief bevestigen van het ontvangst van dit email en niet te vergeten de datum van ophaal en restitutie, zie ook jullie klachtenbox over deze koekepan, en ik wacht niet langer dan 3 weken op mijn geld.

Groet,

Amirkhan
Ingelandenstraat 3
2645 KK DELFGAUW

Desired solution:

Geld terug storten op mijn rekening.
Rek. nummer is jullie bekend.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na telefonisch overleg op 23-05-2012, stuurt de klant de hele set retour voor een nieuw exemplaar.

All complaints of