Complaint: Facturatie en betalingen

user-90494 on 13 March 2012 about Handwerkparadijs in category Mode

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In europa is de europese norm dat buitenlandse bedrijven geen btw hoeven te betalen. Intra.comm.transactie. Dit bedrijf weet niet wat dit is, laat staan dat een een nulbtw factuur kunnen maken en hebben niet eens de beleefdheid om buitenlandse bedrijven fatsoenlijk te woord te staan.

Desired solution:

Dit bedrijf dient een factuur te maken zonder btw naar belgie. Het is geleverd aan een belgisch bedrijf, dat de spullen heeft ontvangen. De btw dient vervolgens te worden teruggestort. Hiervoor heb ik ze het btwnummer van de onderneming in belgie verstrekt. Zij wijgeren dit te doen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Handwerkparadijs

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Handwerkparadijs

Message from Handwerkparadijs

13 years ago - Deze klant is bij ons niet ingeschreven als bedrijf, Wij hebben vooraf, dus voor dat deze klant haar bestelling heeft gedaan, geen bedrijfsgegevens ontvangen, tevens zijn wij geen groothandel in fournituren of naaigaren, omdat deze bestelling gaat om een bedrag van nog geen € 20,00 voor een klein aantal sulky garens, komt de klant zeker niet in aanmerking voor BTW korting haar bestelling is een particuliere bestelling, tip voor deze klant zou zijn voor grote afname en korting op de BTW zich te melden bij groothandels in Nederland of België, als de klant koopt als bedrijf moet ze zich ook bij de groothandels melden, niet bij de kleine particulier. de melding op u site zie ik als onterecht en vraag u met klem deze te verwijderen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Handwerkparadijs posted

Handwerkparadijs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

BTW Facturen worden niet gegeven aan particuliere klanten

All complaints of