My complaint:

Op 26 maart jl heb ik een oogmeting laten doen bij het Hans Anders filiaal in Terneuzen.
Mijn oude sterkte was -5 en -5,5. Na mijn oogmeting bij de Hans Anders bleek ik -4,25 en -5 te hebben. Helaas klopte dat van geen kant waardoor ik niet eens meer een verkeersbord kon lezen en met knallende hoofdpijn rondliep.

Op maandag 28 maart heb ik contact gehad met het filiaal in Hulst (Terneuzen was gesloten) en ik kon daar gelijk terecht. Daar heeft een vriendelijke mevrouw mijn ogen opnieuw gemeten en me mijn oude sterkte mee teruggegeven voor nood.

Op vrijdag 1 april ben ik teruggegaan naar het filiaal in Terneuzen om nu een goede meting te laten verrichten. Nu kwam er – 4,5 en – 5,5 uit. Alleen deze oogmeting is WEER niet goed! Ik zie nog beter met mijn oude sterkte! Ik loop nu al weken met knallende hoofdpijn rond en ik begin en nu toch echt een beetje beu te raken.

Hoe kan het zijn dat er bij 3 verschillende oogmetingen zulke grote verschillen zijn?
Ik neem aan dat jullie zelf ook wel kunnen beseffen dat het uiterst irritant is, als je al weken met hoofdpijn rondloopt omdat een bedrijf wat oogmetingen doet, niet eens in staat is om na 3 keer (!) een fatsoenlijke oogmeting te kunnen verrichten.

Desired solution:

Een goede oogmeting!