My complaint:

Op 28 december 2012 wou ik mijn bril laten repareren die ik in aug. 2012 bij Hans Anders had gekocht (deze was door eigen schuld stuk gegaan montuur en linker glas)bij navraag bleek het montuur nog voorradig te zijn zodat mijn rechter glas weer gebruikt kon worden.Kosten € 190,- waarvan € 35,- voor het montuur. Toen ik navraag deed na de actie van 50 % korting op alle glazen was dit alleen van toepassing bij een complete bril. Nu heb ik een complete bril gekocht met 50 % korting die exact gelijk is aan mijn vorige bril voor € 189,-Wie heeft hier nou voordeel bij.

Desired solution:

25 % korting op een glas bij reparatie van mijn oude bril.