My complaint:

Waar te beginnen. Bestel een nieuwe bril en word vriend. Krijg een zonnebril op sterkte aangeboden. Mooie actie toch? Tot we alle stappen zijn doorlopen. Moet ik €200,- betalen voor een standaard bril. Geen korting zou hierop gelden…. Nou ja als vriend ga je 85,- betalen voor een bril. Nu was er een actie van 20% korting. Maar dit zou niet gelden met de vriend actie. Naar huis gegaan alles nagezocht weer terug naar de winkel, schriftelijk laten zien dat ik toch wel recht had op korting op de bril. Tot zover aangepast. Vewachte leverd datum zou vandaag zijn. Tegoedbon niet binnen wel voor gebeld, niets meer van vernomen. Mail dat de bril door drukte vertraagd is. Maar het mooiste komt. Waar ik dus eigenlijk al 2 keer word besodemieterd met de prijs gebeurd het nu nog een keer. Zou de bril nu 50,- goekoper krijgen met weer een actie. Die neer komt op de vriendenactie wat in eerste instantie niet zou kunnen. Had voor hetzelfde geld een merkmontuur gehad bij eyewish groeneveld…..

Desired solution:

Mij de kosten te compenseren naar de behorende prijs.