Complaint: Behandeling

user-31027 on 04 December 2010 about Hans Anders in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

04-12-2010 ging ik naar Hans Anders in Papendrecht voor 2 nieuwe brillen , daar ik mijn huidige wil vervangen in een leesbril en een bril voor veraf . Ik legde mijn probleem uit en werd gezegd dat ik eerst maar een montuur uit moest zoeken . Dat lijkt mij een beetje de omgekeerde wereld en vroeg om een oogmeting , waarna nogmaals gezegt werdt een montuur uit te zoeken , met de reden dat het al druk genoeg was geweest met oogmetingen . mijn broek zakte af van verbazing , ik was de enigste klant op dat moment en er waren 2 medewerkers ( hoezo druk ). Na even het assotiment monturen te hebben bekeken ( zonder hulp of advies)heb ik besloten om naar iemand ANDERS te gaan.

Gewenste oplossing

De firma Hans Anders kan mij geen oplossing meer bieden , ik betaal liever het 5 voudige dan een slechte bril of advies van Hans Anders

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from Hans Anders

15 years ago - in behandeling

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opgelost

All complaints of