My complaint:

mijn klacht is dat ik niet goed met de bril kan kijken .
toen ik in de kinkerstraat kwam stond er een andere meneer dan wie me geholpen heeft in december dat was s *
afgelopen maandag 18 febr half 2 kwam ik met mijn klacht binnen .de invallende man zei dat hij geen service kon verlenen hij was maar invaller en moest ik maar wachten tot meneer * weer aanwezig is .wat is dit voor onzin en behandel je zo klanten ik was perplex .hopende op uw tegenbericht mijn naam p.de kok – amsterdam klantnummer 40502

Desired solution:

dat men even opnieuw meet wat er fout is gegaan .
er kan altijd iets fout gaan ,maar om een klant zomaar weg te sturen is heb ik geen woorden voor.