My complaint:

Een bril van 359.00 euro gekocht en gekregen op 13-4-2010.Bij het schoonmaken is er een glas uitgevallen en was stuk.Bij hans Anders gebracht en die vrtelde dat dat 162.00 euro ging kosten evt korting eraf dan 121.50.Dat was 8-09-2010 dus nog geen half jaar oud.Heb klantenservice gebeld en nu willen ze er 80.00 euro van maken maar ik vind dit nog steeds belachelijk voor een dure bril van nog geen 6 maanden oud.Ook moet ik nog wachten tot 23-9-2010 voordat het glas er is,nu loop ik dus met m’n oude bril waardoor ik veel hooofdpijn heb en niet kan lezen.
Ik vind dat dit onder de garantie moet vallen maar ze geven maar 3 maanden garantie maar ik ben er van overtuigd dat het glas niet goed vast heeft gezeten.

Gewenste oplossing

Gratis glas