Complaint: datum van bestelling van de bril

user-42313 on 01 March 2011 about Hans Anders in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In december 2010 een bril besteld bij hans Anders en krijg de rekening niet vergoed omdat de uitgifte datum in januari 2011 is.

Mij is bij het aanschaffen niet verteld dat de rekening wordt gedateerd op de datum dat de bril wordt afgehaald.

Dit vind ik schandalig want de verzekering dekt dit niet.

Het vervelende voorval vond plaats bij Hans Anders aan de

Leyweg in Haag.

Gewenste oplossing

De rekening dateren op de dag dat de bril is besteld en dat is in december 2010.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from Hans Anders

15 years ago - klacht in behandeling

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Comment by poster of the complaint

14 years ago - De oplossing van Hans Anders is TOP. Hans Anders is een heel klantvriendelijke organisatie. Een hele tevereden klant.

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opgelost

All complaints of